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1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular, tablet) quando você acessa nossas plataformas. Eles ajudam a memorizar preferências, melhorar a navegação e analisar uso do site. Também podemos usar tecnologias semelhantes (ex.: pixels/web beacons, local storage) para fins estatísticos e operacionais.

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2. Quais cookies usamos?

Utilizamos cookies próprios e de terceiros, agrupados em categorias:

• Necessários (sem consentimento): essenciais ao funcionamento (ex.: segurança, login, carrinho, preferências de consentimento). Não podem ser desativados nas nossas plataformas.

• Funcionais (com consentimento): guardam opções como idioma, região, CEP e facilitam recursos (ex.: atendimento via chat).

• Analíticos/Desempenho (com consentimento): métricas agregadas de uso (páginas visitadas, tempo de sessão, erros) para aprimorar a experiência. Podemos utilizar provedores de analytics com IP anonimizado.

• Redes Sociais (com consentimento): permitem compartilhar conteúdo e podem acompanhar sua navegação em outros sites para personalizar o que você vê.

• Publicidade (com consentimento): ajudam a exibir anúncios mais relevantes e limitar repetição; utilizam identificadores do navegador/dispositivo, não dados pessoais diretamente identificáveis.

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Base legal: cookies necessários operam por interesse legítimo (art. 7º, IX, LGPD). Demais categorias dependem de consentimento (art. 7º, I). Podemos compartilhar dados com parceiros (analytics, mídia) para operar essas ferramentas, sob contratos e medidas de segurança.

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3. Como remover ou bloquear cookies?

Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo nosso banner de consentimento. Também é possível ajustar o navegador para bloquear/excluir cookies.
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Cookies de terceiros: práticas de tratamento desses provedores seguem as políticas deles. Recomendamos consultar as Políticas de Privacidade e Cookies dos respectivos terceiros para entender como seus dados são tratados e, se desejar, ajustar suas preferências diretamente com eles.

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Atualmente, não há padrão amplamente aceito sobre como responder a sinais DNT enviados por navegadores e dispositivos. Por isso, utilize preferencialmente as ferramentas de gerenciamento de cookies oferecidas no nosso site e no seu navegador.

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5. Atualizações desta Política

Buscamos melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Assim, esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas, operacionais ou regulatórias. A data da última atualização estará indicada abaixo. Em alterações relevantes, daremos transparência nas nossas plataformas.

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Última atualização: 26 de setembro de 2025